All episodes

I denna repris från Ehandelsnacks arkiv möter vi Daniel Hörnqvist, e-handelsveteranen bakom succéer som Frank Dandy, Söder Sportfiske och Nelly!Tillsammans med värdarna Christofer Grafström och Sebastian Nilsson delar Daniel med sig av sina mest värdefulla insikter, från varumärkesbygge och tillväxtstrategier till misstag och lärdomar längs vägen. Ett avsnitt fyllt av konkreta tips, erfarenheter och perspektiv som håller än idag.🔁 Ett tidlöst avsnitt att återvända till, eller upptäcka för första gången.🟠 Lyssna nu!

Vad trodde vi om e-handelsåret 2025? & hur rätt fick vi egentligen?I det här reprisavsnittet från säsongspremiären 2025 gästas Ehandelsnack av Otis och Cornelis från Koi Agency. Tillsammans med värdarna Christofer Grafström och Sebastian Nilsson snackar de trender, teknik och tillväxt. Det blir spaningar om headless-hypen, Shopify vs andra plattformar, vanliga e-handelsmisstag och varför enkelhet ofta slår komplexitet!Ett energifyllt avsnitt för dig som vill reflektera över året som gick och kanske få en hint om vad som väntar...?🟠 Lyssna nu och fundera: hur mycket stämde egentligen?

🎧 Från Engångsköp till Livslång Lojalitet – CRM-strategier att ta med in i 2026Hur bygger man lojalitet som faktiskt leder till återkommande köp? I det här reprisavsnittet möter vi Jan Ringsø från Voyado som delar med sig av sina bästa insikter kring CRM, kundresor och lojalitetsstrategier som fungerar i praktiken. Tillsammans med Christofer Grafström och Sebastian Nilsson pratar han om hur du undviker rabattfällan, hur data kan användas för att skapa relevans och varför 2026 kräver en ny syn på kundlojalitet.👉 Ett måste för dig som vill ta din e-handel från transaktion till relation. Lyssna NU!

En lyssnarfavorit är tillbaka! I det här reprisavsnittet av Ehandelsnack möter Christofer Grafström och Sebastian Nilsson entreprenören Andrea Olofsson, som driver familjeföretaget Hudoteket. En unik resa som börjar i en liten salong 1981 och leder hela vägen till en prisbelönt e-handelsverksamhet!Andrea berättar om generationsskiftet, hur man bygger vidare på ett arv utan att fastna i det, och vilka avgörande beslut som tog Hudoteket från salongsverksamhet till att bli en digital framgångssaga inom skönhetsbranschen.Det här är ett avsnitt för dig som vill förstå vad som krävs för att transformera ett traditionellt bolag till en modern e-handelsaktör, utan att tappa själ eller...

En lyssnarsuccé gör comeback!!Minns ni avsnittet av Ehandelsnack där Christofer Grafström och Sebastian Nilsson gästas av Stefan Erlandsson?! Civilingenjören, militärreservofficeren och äventyraren som idag leder IT-transformationen på Åhléns.Vi pratade om vad man lär sig av att ro över Atlanten och hur samma mindset kan användas för att vända ett traditionellt retailbolag till digital framgång. Stefan delar med sig av insikter om ledarskap i förändring, vikten av att våga misslyckas, och hur man bygger en organisation där teknik och affär går hand i hand!Det här är ett avsnitt för dig som vill förstå hur man med mod, tydliga mål och rätt...

Hur hänger logistik, hållbarhet och cirkulära affärsmodeller egentligen ihop? I det här avsnittet av Ehandelsnack får Christofer Grafström och Sebastian Nilsson besök av ingen mindre än Arne Andersson, kanske mer känd som Arne på Posten, och numera expert inom hållbar e-handel hos Svensk Handel.Tillsammans gräver de i de osynliga men affärskritiska kuggarna som driver e-handeln framåt, från hur fossilfria leveranser kan bli branschstandard utan att greenwasha, till varför logistiken är ett av e-handlarens mest underskattade lönsamhetsverktyg. Arne delar även insikter från flera cirkulära projekt, inklusive varför second hand inte automatiskt är hållbart, eller ens lönsamt, om det inte görs rätt.Vi...

I det här avsnittet av Ehandelsnack gästas Christofer Grafström och Sebastian Nilsson av Sara Sjöberg, vd på Polarn O. Pyret, ett av Sveriges mest ikoniska barnklädesvarumärken. Med en bakgrund från H&M:s globala expansionsarbete berättar Sara om hur hon idag leder Polarn O. Pyret mot en framtid där cirkularitet, lojalitet och digitalisering står i fokus.Vi pratar om hur second hand har blivit en lönsam affärsmodell, varför det är en styrka att kunna sälja samma jacka flera gånger, och hur 66 % av deras ytterkläder används av minst tre barn. Sara delar också med sig av insikter kring lojalitetsarbete, internationell expansion och hur...

I detta avsnitt av Ehandelsnack gästas Christofer Grafström och Sebastian Nilsson av Patrik Johansson, grundare av GetTested; det digitala hälsobolaget som vuxit från en personlig hälsoresa till en internationell e-handelsverksamhet med över 40 miljoner i omsättning och lönsamhet från start!Patrik delar med sig av hur frustrationen över egenvård och bristande svar från vården blev startskottet för ett bolag som idag erbjuder över 200 avancerade tester, används i 65 länder och har AI som en integrerad del av både kundupplevelse och produktutveckling.Vi pratar om hur GetTested byggde sin egen tekniska plattform, exekverade snabbt utan externt kapital, och vad som krävs för...

Vad gör egentligen en e-handelschef? Och varför har rollen blivit en av de mest avgörande i svensk detaljhandel? I det här avsnittet gästas Ehandelsnack av forskaren och tidigare konsulten Dr Patrik Stoopendahl, som tillsammans med kollegor har genomfört en av de första djupgående studierna om e-handelschefers verklighet.Tillsammans med Christofer Grafström och Sebastian Nilsson dyker Patrik ner i de osynliga strukturerna, de operativa utmaningarna, tekniska besluten och de krav som ställs på dagens e-handelschefer. Det handlar om en roll i ständig rörelse; mellan strategi, kundförståelse, systemintegration och ledarskap.Vill du förstå hur framtidens handel formas? Då får du inte missa det här...

I det här avsnittet av Ehandelssnack gästas vi av Jonas Angelöv; interim CTO, tech lead och e-handelsstrateg med erfarenhet från bolag som Mini Rodini, Babyshop Group och Stronger.Tillsammans med Christofer Grafström och Sebastian Nilsson djupdyker Jonas i vad som faktiskt krävs för att bygga en hållbar, lönsam och konkurrenskraftig e-handel, från grundläggande marginalförståelse (GM1, GM2, GM3) till automatisering, CRM, techval och positionering.Vi pratar även om AI:s roll i framtidens kundresor, vad som skiljer varumärkesdriven e-handel från återförsäljar-modeller liksom varför det är hög tid att göra CRM och marginaler sexiga igen.Lyssna på ett avsnitt fullt av konkreta lärdomar, framtidsspaningar och sylvass...